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-FAQ VEHI -
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¿Tiene costo el envío?Los envíos locales (Area Metropolitana de Mty) tienen un costo de $88, mientas que los envíos nacionales tienen un costo de $165.
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¿Tengo que pagar algo por solicitar un cambio o devolución ONLINE?SI, los cambios y devoluciones deberán de ser pagados por el cliente. (El monto dependerá si su envío fue local o nacional.
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¿Si realicé mi pedido "Pre-Order", puedo hacer una DEVOLUCIÓN?No, artículos en "Pre-Order" serán venta final.
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¿Cómo puedo asegurarme de haber realizado bien mi compra ONLINE?Una vez realizado tu pedido, recibirás un email de confirmación. En caso de no recibirlo, ponte en contacto con nosotros shop.vehi@gmail.com o nuestras redes sociales @shopvehi
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¿Cuál es el plazo para poder hacer un cambio o devolución ONLINE?El plazo para cualquier devolución o cambio es de 3 días una vez recibida la compra. Vehi se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas. ARTICULOS CON DESCUENTO YA ES VENTA FINAL, NO CUENTA CON CAMBIO NI DEVOLUCIÓN.
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¿Cómo puedo hacer un cambio o devolución ONLINE?Comunícate con nosotros a shop.vehi@gmail.com y por ahí podremos ayudarte con el cambio o devolución mandando instrucciones. En el caso de que sea cambio sería el mismo proceso y ya que recibamos el paquete te enviaremos el producto deseado de regreso.
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¿Cuándo recibiré el importe de mi devolución ONLINE?Recibirás el importe mediante una transferencia bancaria 5-10 días, dependiendo de tu entidad bancaria.
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¿Realizan re-stock de los artículos con la indicación “agotado”?Comunicate con nosotros a través de shop.vehi@gmail.com o nuestro Instagram @shopvehi. Indícanos el modelo de tu interés y la talla que buscas. Te recomendamos estar al pendiente de nuestras redes sociales para que estes enteradx de los modelos que regresan y las nuevas colecciones.
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